Olemme kuluneen vuoden aikana suunnitelleet palveluvalikoimamme uudelleen loogisemmaksi kokonaisuudeksi. Yksi keskeisistä lähtökohdista oli rakentaa portaali, joka toimii sisäänpääsynä asiakaillemme. Uusi portaali on nimeltään e-tuki Tukikeskus ja se löytyy Internetistä osoitteesta www.e-tuki.fi.
Portaali on tarkoitettu tarjoamaan teknistä tukea asiakkaillemme ja kumppaneillemme. Yksi portaalin päähyödyistä on, että se tarjoaa helpon keinon tukipyyntöjen jäljittämiseksi ja seuraamiseksi. Portaaliin kuuluvia muita moduuleja ovat tietämyskanta, uutiset, ongelmanratkoja ja ladattavien tiedostojen kirjasto. Kehitämme portaalia jatkuvasti ja lisäämme siihen ominaisuuksia, jotka tekevät vuorovaikutuksesta asiakkaan kanssa jouhevaa.
